Corinne A.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 18/11/2019
Bonjour
J’avais demandé lors de la prise de mon rendez-vous que l’on m’installe me adapter que l’on l’avait proposé par téléphone. Lorsque j’ai déposé mon véhicule j’ai reparlé de cette installation, le soir lors du paiement de ma facture j’ai demandé si cela avait été fait on m’a répondu non et que je serai recontactée par mail pour me proposer un rendez-vous ce qui m’oblige à ramener mon véhicule.
Lorsque j’ai repris mon véhicule il y avait des petits cailloux sur le siège passager (qui n’y étaient pas avant), même pas un petit coup d’aspirateur sur mes tapis de sol et le siège passager, je pense que cela pourrait être fait pour un concessionnaire dit haut de gamme.
J’ai demandé également pourquoi je n’avais plus l’affichage des sms sur mon écran, on m’a répondu qu’il fallait que j’attende une mise à jour de la part de Mercedes car mon téléphone iPhone XR était trop récent (téléphone sorti depuis un an).
Cordialement
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