Aucune mise à jour de faite (pourtant il y en avait de dispo) , pas d'info sur la vie de mes batteries, venir tous les 6 mois (15000 km) juste pour un nettoyage de voiture est décevant.
Hyundai CAR Avenue Colmar a répondu :
22/02/2021
Bonjour Christophe G.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai Colmar
