Opel CAR Avenue Mulhouse

20 Rue d'Annecy
68110 ILLZACH

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Après-vente

5	48 %	993 avis
4	33 %	697 avis
3		91 avis
2		39 avis
1		66 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

4 / 10

JULIAN A. Après-vente - Achat vérifié le 31/05/2020

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Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 16/06/2020

Bonjour Julian Assoumani,

Nous sommes sincèrement navrés si nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous nous permettons de faire remonter votre message auprès de notre responsable afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur contact@groupe-andreani.com, nous restons à votre disposition pour trouver avec vous une solution de satisfaction.

Dans cette attente nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

DORIS B. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 31/05/2020

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Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Doris B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

THIBAUT S. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 31/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Thibaut S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

JEAN MARC C. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 30/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Jean-marc C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

MICHEL B. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 30/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 14/06/2020

Bonjour Michel B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

JACQUES X. Après-vente - Opel Meriva - Achat vérifié le 30/05/2020

Très bon accueil, bien informé par le personnel mécanique et travaux bien effectués.
Depuis bientôt 3 ans, toujours été bien servi..

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Jacques X.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

9 / 10

NATHALIE W. Après-vente - Opel Crossland - Achat vérifié le 30/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 14/06/2020

Bonjour Nathalie W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

5 / 10

SYLVIE M. Après-vente - Chevrolet Spark - Achat vérifié le 30/05/2020

Le concessionnaire nous avait promis un geste commercial de 25% de réduction sur des pièces à remplacer. Le jour de la réparation, en début d'après-midi, nous avons étés contactés dans un premier temps pour nous expliquer que certaines pièces livrées n'étaient pas les bonnes et que le nécessaire serait fait pour les avoir en urgence parce que le véhicule est immobilisé. Le soir même, on nous recontacte pour nous informer que finalement la voiture a pu être réparée : toutes les pièces commandées n'étaient pas nécessaires, "heureusement" que dans la livraison il y avait les pièces à remplacer... Au final, il y a eu moins de pièces remplacées mais plus de main d'oeuvre que prévu. Néanmoins nous avons bénéficié de 20 euros de réduction ce qui a compensé l'opération "mesure gouvernementale de déconfinement" facturée 10€. Cette expérience nous laisse un goût amer de 329€.

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Madame Munsch,

Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience dans notre concession ne vous a pas apporté satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et faisons remonter l'information auprès de nos Responsables d'atelier. Nous tenons bien compte de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos services et espérer pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.

Bien cordialement,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

CHRISTIAN B. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 15/05/2020

L'entretien a bien été réaliser dans les temps et même plus rapidement que prévu.La voiture a bien été désinfecté et le carnet d'entretien bien rempli

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 15/06/2020

Bonjour Christian B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse

10 / 10

MARC D. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 29/05/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Mulhouse a répondu : 14/06/2020

Bonjour Marc D.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Mulhouse