Audi Lille | VGRF Hauts-de-France

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59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	74 %	4 835 avis
4		976 avis
3		270 avis
2		171 avis
1		254 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Bois H. Après-vente - Audi A8 - Achat vérifié le 12/12/2025

Très bon accueil de Guillaume, très bon conseil pour mes pneus.
Bonne fête de fin d’année

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour vos aimables mots concernant notre accueil et les conseils de Guillaume. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d'année. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions ravis de vous assister à nouveau. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Patrice L. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Cher(e) Patrice L.., Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

10 / 10

Quentin M. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Cher(e) Quentin M., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Audi Lille Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

10 / 10

Audrey B. Après-vente - Audi A3 - Achat vérifié le 12/12/2025

Florian très sympa et professionnel
L’attente est toujours un peu longue mais on voit bien qu’ils sont tous débordés

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Bonjour Audrey.B,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et vos commentaires sur Florian. Votre reconnaissance de son professionnalisme nous touche particulièrement. Nous comprenons que l'attente peut parfois être plus longue, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer l'efficacité de notre service. Votre retour est précieux et nous incite à continuer d’optimiser notre expérience client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Dimitri M. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 12/12/2025

L'expérience était excellente, comme toujours. Anne, la conseillère clientèle qui s'est occupée de mon véhicule, a fait un travail impeccable !

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 24/12/2025

Bonjour Dimitri.M,

C'est avec une grande joie que nous recevons votre évaluation et vos compliments sur le travail d'Anne. Savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle nous motive à maintenir ces standards élevés. Nous nous efforçons toujours d’offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Merci infiniment pour votre confiance, bonnes fêtes à vous !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Charlie C. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 12/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2025

Cher(e) Charlie C.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Audi Lille | VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

MoËlvyn D. Après-vente - Audi A4 - Achat vérifié le 09/12/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2025

Cher(e) MoËlvyn D.., merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

8 / 10

Aurelie C. Après-vente - Audi A1 - Achat vérifié le 09/12/2025

Temps d’attente très long malgré une prise de rendez-vous au quart d heure près . Plus de 20 mns de retard

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2025

Bonjour Aurelie.C,

Nous vous remercions pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement que le temps d'attente prolongé ait pu être frustrant, malgré votre prise de rendez-vous. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'ajuster nos processus et d'améliorer notre service. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience fluide à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une visite sans désagrément.

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Olivier K. Après-vente - Audi TT - Achat vérifié le 21/11/2025

Superbe travail d'équipe pour équiper la voiture des pneus neige. Nous avons pu profiter des pistes grâce à vous. Merci!

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2025

Bonjour Olivier.K,

Nous vous remercions vivement pour votre évaluation et vos commentaires élogieux. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous équiper efficacement pour profiter des pistes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions enchantés de vous retrouver pour vos prochains besoins automobiles. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! De bonnes fêtes à vous !

Cordialement,
L'équipe de Audi Lille | VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Pascal V. Après-vente - Audi Q3 - Achat vérifié le 20/11/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2025

Cher(e) Pascal V., nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter suite à votre récent passage en concession. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Toute l'équipe Audi Lille - Premium Metropole reste à votre disposition et vous souhaite une très belle journée.