L'accueil et la prise en charge ont été très bon. Par contre, la réparation n'a pas été satisfaisante et cela malgré un prix élevé. En effet, je venais pour réparer l'éclairage arrière gauche. Quand je suis sorti du garage, l'éclairage arrière droit était défaillant. Cela a été réparé immédiatement en me disant que c'était quelque chose qui arrivait fréquemment. Pourquoi ne pas l'avoir anticipé ?
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
25/10/2021
Cher(e) Monsieur, Madame V., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaits de nos services. Nous allons faire le point avec notre équipe comptez sur nous.
Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole.
