Le Monsieur effectuant les contrôles techniques a été fort surpris d'apprendre que son matériel communiquait mal avec ma voiture ( d'après les dires du Monsieur en costume, responsable du service après-vente me semble t il ) Si celui ci n'a pas pu effectué le contrôle anti pollution de ma voiture c'est qu'il y a un défaut moteur, que celui ci est apparent sur le tableau de bord et qu'en présence de celui ci il ne peut effectuer le contrôle anti pollution. Même si le garage Luchard à la valise Citroën adéquate, le contrôle anti pollution s'effectue au pot d'échappement et non pas par valise.
Tant que le défaut moteur ne sera pas réparé le contrôle anti pollution ne pourra être effectué. Tout en sachant que ce défaut peut être neutralisé si celui ci vient du fait que mon auto radio gps soit hors service.
Une autre réparation en vue sur mon véhicule (auto radio gps ) corrigera peut être se défaut si ce n'est pas le cas le Monsieur du contrôle technique appellera le garage Luchard de Pithiviers.
L'Equipe Citroën Bernier Pithiviers a répondu :
25/10/2022
Bonjour M. Herve S.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire les soucis rencontrés sur votre véhicule et que ceux-ci aient nuancé votre expérience client.
Notre Responsable Après-Vente souhaiterait vous rencontrer à nouveau pour échanger sur le problème, n'hésitez pas à le contacter au 01.80.37.84.94.
En espérant que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L'Equipe Citroën Luchard 45
