Accueil très gentil et à l écoute, par contre rendez-vous à 9h30 pour une perte d aire sur un pneu et repartir à 12h juste pour une réparation cela fait vraiment très très long, une perte de temps pour le client
Sachant que vos concurrents mettent en moyenne 45mn pour montage et équilibrage de 4 pneus
L'Equipe Citroën Bernier Montargis a répondu :
25/07/2024
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes ravis d'avoir su vous offrir un accueil agréable.
Malheureusement concernant le temps d'attente, nous avons eu beaucoup de monde ce matin-là et la prise en charge de votre véhicule a donc été plus longue qu'habituellement.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une totale satisfaction,
L'Equipe Citroën Luchard 45
