La vente du véhicule c’est bien passé. La voiture est tombé en panne le 21 octobre 2025 et je ne l’ai toujours pas récupéré à ce jour le 16 janvier 2026. Vente parfaite vaut un 10 le suivi suite à la panne vaut 0. Conclusion 5 pour l’ensemble.
Service client Peugeot Bernier Etampes a répondu :
19/01/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule ait été satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés suite à la panne. Le temps d'attente pour la réparation ne reflète pas nos standards de service, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Soyez assurée que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous travaillons activement à améliorer notre suivi après-vente. Nous aimerions discuter de votre situation pour trouver une solution qui vous satisfera pleinement.
Bien Cordialement,
L'équipe Peugeot Bernier
