laurent m.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 08/01/2025
Très satisfait pour la pour prise en compte de mon véhicule ainsi que pour le prêt du véhicule de courtoisie. Equipe dynamique et très pro. Pour la partie intervention, ce n'est pas le cas, je rencontre des problèmes "électroniques" sur mon véhicule. Le lendemain de l'intervention, les phénomènes n'ont pas disparu, cela m'agace pour un tel véhicule. Je ne recommanderai plus ce type de véhicule à mon entourage
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Satisfaction globale
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5 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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9 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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7 / 10
Alain J. du point de vente
RENAULT - Avon a répondu :
19/01/2025
Bonjour Laurent M.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.
