FORD Arles

15 Avenue de la Libération
13200 Arles

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Après-vente

Carrosserie

5	61 %	375 avis
4	31 %	192 avis
3		22 avis
2		9 avis
1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

samuel et delphine v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 31/03/2025

Je devais effectuer la révision de mon véhicule rapidement.
1/ prise de contact et rendez vous par téléphone très agréable avec un interlocuteur qui m a proposé une solution rapide.
2/ prise en charge en atelier rapide et efficace avec le café offert.
Le seul bémol, durant l attente j ai a plusieurs reprises regardé les véhicules en exposition sans jamais avoir un commercial qui soit venu me renseigner. Dommage.
Cependant un grand merci a l atelier et notamment au monsieur a l accueil qui a été particulièrement efficace dans ma prise en charge.

Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 02/04/2025

Bonjour Samuel Et Delphine V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

9 / 10

mederic m. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 31/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 01/04/2025

Bonjour Mederic M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

damien g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/03/2025

très satisfait des services proposés nous sommes ravis de l achat du véhicule ! personnel très agréable je recommande cette concession

Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 26/03/2025

Bonjour Damien G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

8 / 10

sebastien g. Après-vente - Achat vérifié le 19/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 20/03/2025

Bonjour Sebastien G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

brigitte y. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 19/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 20/03/2025

Bonjour Brigitte Y.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

9 / 10

audrey d. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 19/03/2025

Bonjour Audrey D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

jean claude b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 18/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 19/03/2025

Bonjour Jean Claude B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

patrick p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 13/03/2025

Service opérationnel. Prise en compte et restitution du vl aux heures convenues. ¨Parfait.

Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 14/03/2025

Bonjour Patrick P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

regis s. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2025

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Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 12/03/2025

Bonjour Regis S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

6 / 10

jean pierre j. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/03/2025

j'ai demandé de voir les garnitures des portières arrières à droite cela peut aller mais à gauche c'est toujours pareil J'ai également demandé des explications sur des boutons mais personne ne m'as donné ces explications Il serait interessant de pouvoir discuter avec les techniciens en direct

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 2 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Alain J. du point de vente FORD Arles a répondu : 11/03/2025

Bonjour Jean Pierre J.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Arles.