FORD Aubagne

2095 Chemin départemental 2
13400 Aubagne

Carrosserie

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Après-vente

5	41 %	244 avis
4	32 %	188 avis
3		45 avis
2		11 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

celine b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 04/11/2022

Une prise en charge au débotté à l’ouverture du garage et sans rendez-vous pour crevaison.
Ils ont été efficaces et rapides.
Je suis donc satisfaite

Satisfaction globale: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 07/11/2022

Bonjour Celine B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

10 / 10

mathias a. Après-vente - Achat vérifié le 04/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 07/11/2022

Bonjour Mathias A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

9 / 10

daniel l. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 28/10/2022

Prestation rapide et soigné.
Accueil chaleureux par la secrétaire

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 31/10/2022

Bonjour Daniel L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

9 / 10

jeanne j. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 17/10/2022

Très satisfaite de l'accueil, que ce soit l'hôtesse qui vous reçoit, très souriantes ! où la personne qui s'occupe de prendre en charge vôtre voitures ,un monsieur très agréable et très sympathique !!
Mais là où je ne suis pas satisfaite c'est que j'aimerais me sortir du contrat longue durée car je n'ai toujours pas comprise comment fonctionne ce système !!. Et là je le regrette du fait que J'ai été mal informée dès le début !! le jour où je suis venue acheter chez Ford une voiture donc j'avais vraiment envie il y a 2ans....
Sans pensais qu'au bout de ces 2ans je n'avais pas d'autres possibilités que de changer de voiture ! Et là je suis déçue 😞

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 22/10/2022

Bonjour Jeanne J.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

9 / 10

jean marc s. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/10/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 17/10/2022

Bonjour Jean Marc S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.

10 / 10

vincent h. Après-vente - Achat vérifié le 10/10/2022

Honnêtement, nous qui n'avons pas confiance aux concessionnaires, nous pouvons dire qu'ils sont honnêtes.

Nous avons été agréablement surpris, et surtout ils ont pris en considération notre problème, pas de surfacturation.

Merci à vous, vraiment

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 12/10/2022

Bonjour Vincent H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

6 / 10

jean-baptiste b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/10/2022

A ce jour je paye une mensualité plus élevée que ce que l’on m’avait promis , je n’ai toujours pas le ford Connect qui fonctionne, je n’ai pas les options que l’on m’avait promis aucun geste commercial n’a était fait !

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 10/10/2022

Bonjour Jean-baptiste B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aubagne.

6 / 10

monique b. Après-vente - Ford Ka - Achat vérifié le 04/10/2022

Je n'ai pas reçu en retour ma carte grise qui a été remise au dépanneur en Juillet 2022 afin qu'il emmène en remorque, mon véhicule FORD IMMATRICULEE : EF -761-QQ le 29.09.2016.
Je vous demande, Mr le Directeur de FORD à Camp Major de faire réaliser une enquête dans vos services d'accueil en magasin à Ford à Camp Major.
Un dépanneur ne peut emmener un véhicule en dépannage sans la carte grise ( (dit par la gendarmerie).
Alors, cherchez ...ma carte grise : elle est certainement au bureau d'accueil du magasin.
Sentiments distingués. Monique Bécour
enseignante retraitée en Commerce International à l'E.N.C. pARIS6nEUILOLY

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 08/10/2022

Bonjour Monique B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Aubagne.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

jean-philippe b. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 29/09/2022

Accueil et compétence du personnel

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 03/10/2022

Bonjour Jean-philippe B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aubagne

9 / 10

ariane c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 29/09/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Aubagne a répondu : 03/10/2022

Bonjour Ariane C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Aubagne.