selene v.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/02/2024
Voiture en réparation suite à un accident au niveau du pare-choc. acheté neuve en Juin 2022 chez vous.
J’ai attendu 20jours avec des problèmes du coup de voiture de prêt avec mon assurance, vous n’aviez pas de voiture disponible pour moi... J’ai perdu un temps et une énergie folle… étant infirmière libérale je m’en serais bien passé ! Aucun appel pour m’informer de l’évolution des réparations, j’ai dû vous courir après, et être très mal reçu au téléphone par un monsieur à l’accueil, il m’a même raccroché au nez ! la dame était compréhensive et gentille au moins ! Extrêmement déçu, de mon expérience chez vous, je reviendrai le moins possible.
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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Accueil
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Prise en charge
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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Explications
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Devis
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Restitution
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