marine r.
Après-vente
- Suzuki X-90
- Achat vérifié le 12/09/2022
Suite à des dégradations causées par une tiers personne sur mon véhicule en juillet 2022, j’ai choisi de faire les réparations de la carrosserie au garage SUZUKI de La Valette pensant pouvoir faire confiance à la concession dans laquelle j’ai acheté ma voiture.
J’ai laissé le véhicule le 05 septembre 2022 pour les réparations au garage de La Valette.
Ayant déjà eu des problèmes avec le garage SUZUKI de TOULON, j’ai précisé au Responsable d’atelier qu’il prenne le temps qu’il faut pour les réparations mais que je souhaite récupérer mon véhicule intact…
Une semaine plus tard, en venant récupérer mon véhicule, je constate avec le Responsable d’atelier des rayures (photos à l’appuies) sur la portière arrière côté passager, sur le toit côté conducteur et le hayon.
Je suis extrêmement déçu de la concession SUZUKI de La Valette et je ne suis pas la première personne à avoir des litiges avec ce garage.
Au final, après seulement 2 ans d’acquisition, je vends ma voiture afin de ne plus avoir à faire au groupe MAURIN.
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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5 / 10
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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1 / 10
