KIA Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

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Après-vente

5	55 %	703 avis
4		319 avis
3		70 avis
2		15 avis
1		34 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

caroline c. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 28/03/2022

Qualité de travail tout a fait satisfaisante, mais pour avoir UN rendez-vous c extrement long c vraiment dommage.
Par contre l'accueil et le personnel est au top.

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 2 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 30/03/2022

Bonjour Caroline C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

michel et aicha r. Après-vente - Achat vérifié le 24/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 29/03/2022

Bonjour Michel Et Aicha R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

marie therese k. Après-vente - Achat vérifié le 25/03/2022

Très bel bel accueil la voiture à était Redu a l heure et ce sont des gens professionnels à conseiller à la prochaine visite Marie Thérèse kharitian

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 28/03/2022

Bonjour Marie Therese K.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

1 / 10

francois s. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 25/03/2022

Piéces détachées disques et plaquettes non disponibles et pas de délai donné, sur des pièces indispensable à la sécurité.
On m'a conseillé les chaines d'entretien sans rendez-vous style Midas, Speedy........ pour finir le travail.
J'ai trouvé les pièces détachées dans le magasin mitoyen à le concession.
A l'avenir je ferai faire l'entretien ailleurs comme vous me l'avez préconisé

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

9 / 10

georges d. Après-vente - Kia Picanto - Achat vérifié le 24/03/2022

Bonne accueille de la part du vendeur m.Marc Lagrange , les informations sont net et précises je recommande cette concession

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 28/03/2022

Bonjour Georges D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

9 / 10

karim v. Après-vente - Kia Cee'd - Achat vérifié le 23/03/2022

Entretien effectué avec rigueur et efficacité. Explications claires.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 27/03/2022

Bonjour Karim V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Marseille

10 / 10

tatiana s. Après-vente - Achat vérifié le 23/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 26/03/2022

Bonjour Tatiana S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

vincent d. Après-vente - Achat vérifié le 22/03/2022

Très bon accueil et service merci au personnel de cette concession

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 25/03/2022

Bonjour Vincent D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

corinne c. Après-vente - Kia Stonic - Achat vérifié le 22/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 24/03/2022

Bonjour Corinne C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.

10 / 10

alphonse et marie-jose i. Après-vente - Achat vérifié le 21/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Caroline M. du point de vente KIA Marseille a répondu : 24/03/2022

Bonjour Jean-baptiste B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe KIA Marseille.