Vincent a.
Après-vente
- Toyota Avensis
- Achat vérifié le 11/06/2026
Commande clé contact sur site, attente 15 jours, appel, "on vous rappelle " rappel du concessionnaire dans la journée, la clé est arrivée il y 3 jours, vérification avec 2/3 questions : pas la bonne.
Recommande, devis x6, 30 jours sans nouvelles, rappel, "arrivée il y a 2 jours" , rendez-vous 1 semaine plus tard, reprogrammation clé 1h, paiement.
Merci le monopole des pièces détachées.
1mois 1/2 d'attente pour une clé !
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Satisfaction globale
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2 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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2 / 10
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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1 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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2 / 10
Hugues A. du point de vente
TOYOTA Montfavet a répondu :
29/06/2026
Bonjour Vincent a.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Montfavet.