SUZUKI Carcassonne

660 Rue Gustave Eiffel
11000 Carcassonne

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	63 %	243 avis
4	32 %	122 avis
3		14 avis
2		2 avis
1		4 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

bruno g. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 26/01/2023

Bonjour Bruno G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

alain h. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 26/01/2023

Bonjour Alain H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

4 / 10

anne y. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 18/01/2023

J’ai amené ma voiture pour la révision et là on m’a spécifier qu’il fallait que je change mes plaquettes de freins dans la foulée. Il se trouve qu’après vérification de la part d’un ami mécano, cela pouvait attendre plus longtemps . ( photo du témoin à l’appui si vous le voulez). Je trouve aberrant de pousser les clients à la consommation quand ce n’est pas nécessaire.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 23/01/2023

Bonjour Anne Y.,

Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et restons disponibles pour tout complément d’information.

Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

arnaude m. Après-vente - Achat vérifié le 18/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 21/01/2023

Bonjour Arnaude M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

jean-louis a. Achat véhicule d'occasion - Suzuki Ignis - Achat vérifié le 12/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 19/01/2023

Bonjour Jean-louis A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

frederic s. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 17/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 19/01/2023

Bonjour Frederic S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

august e. Après-vente - Achat vérifié le 16/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 19/01/2023

Bonjour August E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

9 / 10

josette f. Après-vente - Suzuki Vitara - Achat vérifié le 02/01/2023

Ayant pris rendez-vous pour un rappel constructeur, je n'ai pas attendu. La pièce incriminée a été changée dans les temps indiqués.
Accueil en concession toujours aimable.

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 04/01/2023

Bonjour Josette F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne

10 / 10

frederique m. Après-vente - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 02/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 04/01/2023

Bonjour Frederique M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe SUZUKI Carcassonne.

10 / 10

laure f. Achat véhicule d'occasion - Suzuki X-90 - Achat vérifié le 23/12/2022

Je suis cliente depuis plusieurs années et à chaque visite, je suis très bien accueillie.
J’ai eu de très belles attentions à la réception de mon dernier véhicule, merci.

Cyril R. du point de vente SUZUKI Carcassonne a répondu : 30/12/2022

Bonjour Laure F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
SUZUKI Carcassonne