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Après-vente
- Hyundai Ioniq
- Achat vérifié le 11/01/2023
Il y avait des légères rayures sur la voiture suite à la fixation de la plaque d'immatriculation arrière. Et l'écriture de la plaque avant était mal faite.
Lors de la réception, la plaque avant a été arrangée au mieu, elle reste légèrement gondolé à des endroits mais cela reste très léger.
Il avait été convenu que la pièce rayé sur le pare-choc arrière serait remplacé au frais de la concession.
La pièce devait être commandé, et un rendez-vous devait m'être fixé.
J'ai par la suite était relancé plusieurs fois pour répondre au questionnaire de satisfaction. J'ai expliqué que j'attendais que la pièce soit changé pour donner suite à ce questionnaire, car le reste de la transaction était très satisfaisant malgré ces problèmes à la livraison.
La voiture a été livré fin juillet, je n'ai toujours pas eu de nouvelles pour remplacer cette partie rayée (mais aucune relance de ma part).
Encore une fois, c'est dommage car le reste de la transaction était vraiment satisfaisant.
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Satisfaction globale
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4 / 10
