chantal s.
Après-vente
- Ford Ecosport
- Achat vérifié le 02/11/2022
Je suis cliente de puis plus de 30 ans auprès de cette concession, et ma famille y était déjà avant moi.
Nous avons été généralement très satisfaits de cette agence, même s'il y a parfois eu des hauts et des bas.
Le personnel y est très professionnel et aimable. Les réparations et entretiens y sont faits avec sérieux, rigueur et professionnalisme.
Ce que j'apprécie surtout, c'est qu'en cas de souci (panne ou tout autre ennui), tout est réglé avec rapidité et efficacité, que ce soit par le travail de l'atelier ou celui des services administratifs.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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10 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
Ford Alès Morel Automobiles a répondu :
04/11/2022
Bonjour Chantal S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ford Alès Morel Automobiles
