FORD Carpentras

60 Rue Eugène Guérin
84200 CARPENTRAS

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Après-vente

Carrosserie

5	67 %	678 avis
4	30 %	299 avis
3		21 avis
2		4 avis
1		9 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Jose Luis p. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 27/05/2025

Pièces beaucoup trop chères.
Accueil sympa .

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 6 / 10
Diagnostic Satisfaction: 2 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 9 / 10

Ford G. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 05/06/2025

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos pièces trop chères. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est essentiel pour nos clients et nous nous efforçons d'offrir des options compétitives tout en maintenant une qualité élevée. Votre retour est précieux et nous aidera à revoir nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.
L'équipe Ford Carpentras

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

didier l. Après-vente - Achat vérifié le 27/05/2025

Personnel à l'écoute du client.

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 28/05/2025

Bonjour didier l.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

pascal r. Après-vente - Ford Ranger - Achat vérifié le 26/05/2025

Au top

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 28/05/2025

Bonjour pascal r.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

10 / 10

michel r. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 26/05/2025

rendez vous a l heure. rapide et tres professionel merci

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 27/05/2025

Bonjour michel r.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

10 / 10

louis m. Après-vente - Ford Ecosport - Achat vérifié le 23/05/2025

Comme rien , à dire.

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 24/05/2025

Bonjour louis m.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

Pascal R. Après-vente - Achat vérifié le 22/05/2025

toujours professionnel et gentil

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 23/05/2025

Bonjour Pascal R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

9 / 10

marie pierre c. Après-vente - Achat vérifié le 22/05/2025

Un très bon accueil, de bons conseils, un personnel très sympathique.

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 23/05/2025

Bonjour marie pierre c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

10 / 10

marie jose r. Carrosserie - Ford Ka - Achat vérifié le 22/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 23/05/2025

Bonjour marie jose r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

9 / 10

dominique c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 20/05/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 21/05/2025

Bonjour dominique c.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

laurent g. Après-vente - Ford GT - Achat vérifié le 20/05/2025

Bonjour. Rapidité et efficacité. Merci.

Cyril R. du point de vente FORD Carpentras a répondu : 21/05/2025

Bonjour laurent g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.