Voiture achetée le 19 avril utilisée 2 mois rendu au concessionnaire pour panne du véhicule. Depuis mi juin la voiture est au garage. Récupérée le 11 juillet rendu le 13 juillet pour encore des soucis de voiture.
Vraiment mécontente et je vais me renseigner pour les voix de recours suite à tous ses désagréments
Ford G. du point de vente
FORD Nîmes a répondu :
16/08/2023
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Dans une démarche d’amélioration de nos prestations et du service que nous offrons à nos clients, nous prêtons la plus grande attention à vos remarques.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre problème et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
Bien cordialement,
Les équipes Ford Nîmes.
