thierry a.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 28/02/2024
J'ai du ramener ma voiture 3 fois pour la même panne et de plus j'habite à 40km de la concession ce qui me prend du temps sans parler des frais de gaz oïl.
De plus la voiture de "courtoisie " que l'ont m'a laissé, une Ford courrier transit 2 places ,et toute tôlée, était vraiment limite , et j'estime qu'étant client Ford depuis des années, il est inadmissible de ne pas avoir un véhicule de prêt plus convenable d'autant plus que moi je vous laisse mon véhicule à plus de 30000€..
Donc voilà pour ce passage ci chez vous je ne suis pas vraiment satisfait , pour la première fois en plus de 20 ans. Cordialement.
Cyril R. du point de vente
FORD Perpignan a répondu :
02/03/2024
Bonjour Thierry A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Perpignan
