Manque de communication de l'accueil et au niveau de l'atelier.
Ce qui fait que nous nous déplaçons pour rien une fois et par la suite des frais qui n'ont pas été évoqué plutôt par téléphone.
Ford G. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
21/06/2024
Bonjour Alexis V.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes navrés de constater que vous êtes insatisfait suite à votre passage.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
En espérant vous accueillir à nouveau.
L’équipe Ford Toulon.
