NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

Laurence P. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 24/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/09/2020

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de notre équipe du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE. Nos équipes restent à votre écoute pour toute question complémentaire. Bonne route à vous !

10 / 10

G. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 24/09/2020

Très bon accueil et service satisfaisant
Merci à l’équipe

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/09/2020

Bonjour Gma P. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

10 / 10

DANIEL R. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 24/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/09/2020

BonjourDaniel R.. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre venue dans notre concessions GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation. Nous vous souhaitons une bonne route. Prenez soin de vous !

10 / 10

Location F. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 27/09/2020

Bonjour,
Accueil impeccable, disponibilité rapide. Suivi au top.
Bravo et merci

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 27/09/2020

Bonjour Michel F. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

5 / 10

FELIX D. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 23/09/2020

Bon travail sur les vitres ( teintage des vitres ).
Par contre je ne saurais vous dire d’améliorer votre service client et surtout le relationnel.

On m’avait donner rendez-vous à 7h lundi.
J’arrive à 7h pile il n’y avait personne. Un employé de l’atelier ( grand blond cheveux court) arrive vers 7h10. Je lui fait des signes pour lui déposer les clés. J’étais pressé car je devais aller au travail à Paris pour 8h30.
Il a fait comme si il ne me voyait pas en esquivant les signes et mon regard. Une dame est venu me chercher à 7h30 donc 30 min après mon rendez-vous.
J’ai patienter 30 minutes pour rien.
Je suis très déçu de votre service client qui est déplorable.

Bien cordialement

10 / 10

DIDIER C. Après-vente - Jaguar S-Type - Achat vérifié le 19/09/2020

Très bonne compréhension du problème posé, excellente prise en charge, très professionnel.
Transparence dans le travail réalisé. Conseil précis sur le diagnostic effectué.
De l'accueil et la prise en charge par Nicolas Hervé, des échanges techniques avec l'intervenant, je n'ai à faire qu'à des professionnels ce qui dans le monde automobile est rare.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 25/09/2020

Bonjour Didier C. Merci pour votre commentaire positif suite à l'intervention sur votre véhicule. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !

8 / 10

LAURENT S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 25/09/2020

Très bon accueil , rapidité de l’intervention.
Par contre , me facturer plus de 60€ 11 litres d’adblue c’est inadmissible !
Le prix global de la prestation reste très cher pour une première révision ..

10 / 10

PHILIPPE F. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 24/09/2020

Rdv pris rapidement. Très bon accueil

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/09/2020

Bonjour Philippe F. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

DE LA TURMELIERE T. Après-vente - Jaguar S-Type - Achat vérifié le 23/09/2020

Accueil sympathique et professionnel, rendez-vous pris par Nicolas prise en charge immédiate lors du rendez-vous et réparation conforme à ma demande. Attente agréable à l'accueil avec des commerciales très professionnel et eminament sympathiques. Toujours agréable de les retrouver lorsque l'on pratique la fidélité à une concession.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 23/09/2020

Bonjour De La Turmeliere T. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE ! Merci pour votre appréciation.

10 / 10

MIHAI B. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 19/09/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 22/09/2020

Bonjour Mihai B. Merci pour votre retour très positif suite à notre intervention sur votre Land Rover Discovery. Nos équipes du GROUPE DUFFORT SAINT GERMAIN EN LAYE restent à votre écoute. Bonne route à vous !