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Après-vente
- Porsche Boxster
- Achat vérifié le 23/01/2018
Mon principal reproche, c'est que même avec un RDV, on attend souvent 15, 20mn voire plus.... Alors certes il y a toujours des belles voitures dans le hall à admirer, mais globalement nous sommes pour beaucoup des professionnels qui n'aiment pas perdre de temps...
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
15/02/2018
Bonjour Monsieur Issaly,
Merci beaucoup pour votre retour. En effet il n'est pas normal d'attendre aussi longtemps lorsqu'un client a pris un RDV à une heure précise.
Les retours d'expérience de nos clients sont précieux afin que nous puissions améliorer notre service et leur satisfaction.
Nous allons en informer notre service après-vente afin d'éviter ce type de problème à l'avenir.
Cordialement,
Service Marketing
Porsche Distribution
