Conseiller très attentif et professionnel.
Néanmoins, l’accueil m’a fait attendre deux semaines avant de pouvoir être rappelée pour prendre le rendez vous de la révision du véhicule au motif que le conseiller était en vacances et qu’aucun autre conseiller ne pouvait me rappeler en raison de leur planning chargé. Je n’ai pas trouvé cet accueil clientèle très professionnel.
J’ai dû rappeler trois fois pour obtenir un rendez-vous.
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
17/01/2022
Bonjour Monsieur Rukmini R.
Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Merci de souligner le professionnalisme de nos conseillers, nos experts mettent un point d'honneur à délivrer un service d'excellence.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par cette attente et mettons tout en œuvre afin que votre prochaine expérience au Centre Porsche Paris Vélizy soit parfaite.
Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,
