Possesseur d'une maserati ghibli paf à changer à 46000kms pris sous garantie à 50% Inadmissible je ne serai plus client de votre concession par contre chapeau pour votre chef d'atelier Jérôme qui est très commercial mais zéro pour votre nouveau directeur maserati très désinvolte et qui se fiche du client
Ricardo G. du point de vente
Eagle Automobiles Orleans a répondu :
15/10/2021
Bonjour Monsieur Pierre F.
Suite au diagnostic nous vous avons prévenu que le FAAP était à remplacer et que le coup de l’intervention était de 4000 euros .
Nous avons fait une demande de prise en charge auprès de Maserati West Europe qui a accepté 50% de la réparation .
Nous comprenons que vous soyez déçu de devoir payer cette réparation votre véhicule ayant à 46 000 KMS. Nous avons fait tout notre possible pour vous obtenir les meilleures conditions et vous avons donné toutes les explications.
Sachant pouvoir compter sur votre fidélité, nous sommes très heureux d'être votre interlocuteur.
Bien à vous.
