Alors que j'ai reçu un sms me disant que ma voiture était prete j'ai dû attendre parce qu'elle ne l'était pas et j'ai récupéré une voiture soit disant nettoyée alors que les vitre étaient plus sales que quand je l'ai laissée faute visiblement, après avoir été "nettoyées" avec une éponge sale, d'avoir été rincées et essuyées
Groupe Como a répondu :
23/05/2024
Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la préparation de votre véhicule n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services de nettoyage et de communication afin d'éviter toute récidive. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
