4 interventions sur mon véhicule avant de trouver la raison du disfonctionnement !!! Pas de suivi, ni de rappel .. J'ai récupéré mon véhicule après 8jours au garage, en mettant le contact le message de la révision s'allume !! En terme de service client 0.
Et pour info , ma dernière visite date de fin janvier.
Groupe Como a répondu :
19/03/2020
Bonjour Mme Valerie L,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Vous avez déposé votre véhicule suite à une panne.
Il y a eu plusieurs panne différente ce qui vous a obligé à nous redéposer votre véhicule,
Nous prenons note de votre commentaire afin d'amélioré notre service client, et surtout la communication avec notre client.
Votre conseiller reste à votre disposition pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
