La concession est top et ultra pro.
Par contre quelle honte pour la marque MERCEDES de faire toutes ces actions d'entretien sur des véhicules qui font moins de 5000km par an.
Cela risque de me faire changer de constructeur dans 18 mois pour renouveler mon véhicule.
Groupe Como a répondu :
24/11/2023
Bonjour Monsieur Alexandre A.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 de notre concession.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
En ce qui concerne votre préoccupation concernant les actions d'entretien sur les véhicules Mercedes avec moins de 5000 km par an, nous comprenons votre point de vue.
Nous tenons à souligner que ces actions d'entretien sont recommandées par le constructeur pour garantir le bon fonctionnement et la durabilité de votre véhicule, indépendamment du kilométrage parcouru.
Cependant, nous apprécions votre retour et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Nous vous souhaitons un excellent week-end. C.David.
