Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Pièces détachées

5	52 %	6 842 avis
4	27 %	3 440 avis
3		871 avis
2		583 avis
1		1 307 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Hoai Nam N. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour Monsieur N. Hoai Nam,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Youssef C. Après-vente - Mercedes Classe CLC - Achat vérifié le 19/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Jean-luc S. Après-vente - Achat vérifié le 19/02/2026

Personnel très accueillant merci

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour,

Nous sommes enchantés que notre accueil ait répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif inspire notre équipe à continuer d'offrir un service exceptionnel.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance à l'avenir, nous sommes toujours là pour vous aider.
Merci infiniment pour votre confiance !

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Mounia A. Après-vente - Achat vérifié le 20/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour Mounia A.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Pascale D. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour Pascale D.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

9 / 10

Beatrice B. Après-vente - Achat vérifié le 11/02/2026

Accueil téléphonique compliqué mais bon accueil et efficacité de l'atelier

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour,

Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre note de 9/10.
Nous sommes ravis que l'accueil et l'efficacité de notre atelier aient répondu à vos attentes, même si vous avez rencontré des difficultés au niveau de la prise d'appel.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
N'hésitez pas à revenir nous voir ; ce sera un plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Sabri L. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2026

La prise en charge a ete tres rapide. J’ai ete tres bien recu. Merci beaucoup. Merci a lucas !

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour,

Votre évaluation de 10/10 nous fait grand plaisir !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service a été rapide.
C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuer à nous améliorer.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille

10 / 10

Jacques Olivier D. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 21/02/2026

Bonjour Jacques Olivier D.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

10 / 10

Philippe V. Après-vente - Achat vérifié le 18/02/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 20/02/2026

Bonjour Philippe V.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente et agréable journée. C.David

9 / 10

Nouhad S. Après-vente - Achat vérifié le 17/02/2026

Bon accueil et bonne prestation.
Facturation sans surprise, en correspondance avec les coûts annoncés.
Merci de faire part de nos remerciements à vos équipes.

Groupe Como a répondu : 23/02/2026

Bonjour,

Votre avis de 9/10 nous touche et nous vous en remercions sincèrement.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos services ont répondu à vos attentes, sans surprises au niveau de la facturation.
Cela reflète notre engagement envers la transparence et la satisfaction client.
Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.

Cordialement
M.Quentin
Mercedes-Benz Como Bastille