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Après-vente
- Mercedes GLC
- Achat vérifié le 07/07/2018
Je venais pour la 3ème fois pour mettre à jour le GPS. Reporté 2 fois par manque de temps... Cette fois, on m'a expliqué que je devais le faire moi-même avant que, après avoir insisté, un responsable vienne confirmer l'opération. De la même façon, le changement de la led d'éclairahe de la caméra 360 sous le rétro droit a encore été reporté. La raison et qu'il faut regarder ce qu'il y a à faire... Difficile à comprendre quand on vient pour la 3ème fois et que le motif est précisé lors de la prise de rendez-vous par la personne qui fait le report... Bref beaucoup de temps perdu...
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Groupe Como a répondu :
10/07/2018
Toute l’équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie pour votre avis ainsi que de votre fidélité. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée.
