Chez Peugeot votre employé submergé de travail nous a fait croire qu'il avait effectué une intervention sur notre véhicule alors qu'en réalité il n'a rien fait , nous prendre pour des imbéciles ne nous a pas fait plaisir.
Helas ce n'est pas la première fois que nous rencontrons ce genre de désagrément
Les choses sont à revoir du côté de l'atelier, les chefs oublient les regles élémentaires de courtoisie
Service client Peugeot Bernier Massy a répondu :
18/09/2019
Bonjour Monsieur A,
Nous sommes réellement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre visite au sein de notre concession.
Les prestations de service que nous souhaitons proposer constituent un véritable challenge pour l’ensemble de nos équipes au quotidien afin d’atteindre un niveau de qualité qui enchante votre parcours au sein de nos services.
En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous démontrer nos réelles compétences, nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations.
La Direction,
