HAKIM B.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/04/2026
Bjr
Tres mecontent de ma derniere visite a Toyota Paris 12. Lors ma prise de rendez vous telephonique on m'avait dit que la revision(petite), vidande simple durerait au maximum 1h. Je suis arrivé a 14h00 precisement , heure de mon rendz vous. J'ai recuperé mon vehicule Taxi a 16h00, et cela est inadmissible.En tant que professionnel j'avais des reservation apres ma revision et tout avait ete calé par rapport a cela.A cause de ce gros retard pour la restitution de mon vehicule, j'ai du annuler mes rendez vous derriere, ce qui est prejudiciable finacièrement pour mon activité, dejà tres difficile en ce moment.Perte de temps, perte de chiffre d'affaire.Et le comble dans tout cela, c'est qu'aucune excuse , ni explication ne m'a ete donné pour justifier cela.Ce qui est pour moi un manque de considération et de respect .
Sincèrement moi qui emmene regulierement mon vehicule 4 a 5 fois par an, j'ai ete vraiment tres mecontent, et je ne sais pas si je vais continuer a faire mes prochains entretiens chez ce concessionaire.
cdt
