Accueil froid , jamais de véhicule de remplacement et ce depuis que j ai mon véhicule chez COMO et ce aussi malgré un contrat . Des promesses toujours des promesses … Combien d’appels où l’on m’a répondu : Monsieur désolé on ne peut rien pour vous pas de véhicule .j’ai été averti 10j après le dépôt du véhicule pour réparation que les pièces étaient toujours en attente.Et pourtant combien fut différent le discours du commercial lors de l’achat . Véhicule restitué avec défaut montage capot (réglage ) . Bref mauvaise expérience client . J’en prends acte pour le renouvellement en Août. Que se passe t’il chez COMO ? Je réfléchi sérieusement à un autre réseau ….
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
19/04/2023
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
