L accueil du responsable atelier toujours aussi agréable toutefois je regrette qu il ait fallut que l on appelle pour la visite annuelle pour savoir que notre véhicule faisait partie de deux campagnes de rappel et que nous n en avions pas été informés.
Finalement notre véhicule a été pris car nous partions en congés et qu’il valait mieux vérifier.
Pour s’entendre dire qu’heureusement qu’ils ont changés la pièce car elle était au point d’une proche rupture donc peut être d’un accident ???
Enfin les coordonnées téléphoniques sont inversées avec ceux de nos enfants, bien que signalée.
Les messages d informations de Hyundai sont donc inversés.
GCA HYUNDAI Saint-Malo a répondu :
17/08/2021
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Malo.
