CLAUDINE M.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 23/07/2020
J’ai choisis d’effectuer le forfait contrôle sécurité à 39 euros. Cependant j’aurai apprécié, lorsque l’on m’a remis mon véhicule, que mon pare-prise soit propre, c’est une question de sécurité non ?....mais comme ça n’est pas compris dans le forfait...je n’y ai pas eu droit, même par courtoisie commerciale, c’est fort dommage.
GCA TOYOTA Drancy a répondu :
29/07/2020
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Nous espérons toutefois vous revoir dans notre concession afin de remédier à cela.
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Drancy.
