Plusieurs faits on fait que je ne suis pas satisfaite
La voiture a eu du retard dans la date prévu de livraison plusieurs arguments évoqués par le vendeur!! Soit On m a prêté un véhicule de courtoisie?? Quand j ai eu enfin la livraison de la voiture pas d essence j ai dû faire à mes frais le plein le vendeur m a dit qu a l occasion de repasser pour faire un plein ??de plus le vendeur avait oublié de m informer qu' il fallait débrayer pour mettre la voiture en marche !!!
Les sièges de la voiture ne sont pas nickel on aurait pu m en informer ??
Bref je pensais qu' en venant chez le concessionnaire Toyota cela serait sérieux!
Très déçu de la prestation
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
07/06/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
M Gourrier Responsable véhicule d' occasion vas prendre contact Aujourd' hui même avec vous pour vous proposer de repréparer votre voiture a une date qu' il vous conviendra , espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur
cordialement, votre concession GCA TOYOTA Mérignac
