MURIELLE G.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 08/09/2025
Bonjour,
Désolée d'habitude je suis toujours super ravie de vos entretiens, et cela depuis 20 ans mais là, un peu déçue quand même. Entretien fait vraiment à la va vite, j'avais bien signalé que l'ampoule pour voir le reste de KM essence était grillé, et pas de changement. J'ai repris ma voiture avec la clim à fond, on ne voyait pas le nombre de km fait, comme si c'était fait en courant...
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
17/09/2025
Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme évoqué lors de notre échange téléphonique de ce jour, le bloc compteur de votre véhicule ne se détaille pas, il faut remplacer le compteur complet, c'est la raison pour laquelle n'avons donc pu remplacer l'ampoule comme vous l'auriez souhaité.
Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.
Bien cordialement,
Toyota Mérignac.
