PIERRE C.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 30/12/2024
Bonjour, Je n'ai rien à dire concernant les travaux effectués sur ma voiture sinon que le réparateur n'est pas venu me voir comme il était prévu lors de la prise en charge du véhicule, ce qui est contrarient vu leprix payé pour une vidange et un controle hybride. En plus, sur la question de l'accueil par la dame qui m'a reçu, c'etait très moyen, et en particulier quand j'ai posé quelques questions pour ce qui allait etre effectué concernant l'usure des disques, j'avais vraiment l'impression de déranger. C'est pourtant bien mon droit de m'intéresser aux travaux effectués sur ma voiture. J'en garde un souvenir mitigé, j'avais été bien mieux reçu l'an dernier!
Cordialement.
PC
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
06/01/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Mérignac.
