DIDIER M.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 18/01/2020
Nous avons été très bien reçu nous avons déposé notre véhicule, nous sommes allés dans un endroit mis à la disposition des clients, où il y avait un téléviseur qui fonctionnait, une personne est passé nous a demandé si nous voulions un café ou un thé, nous avons pris un café et un thé, nous avons attendu que notre véhicule soit prêt, la secrétaire qui s'occupe de ce service nous a appelé quand notre voiture a été prête. Nous avons fait les papiers pour régler la facture, pas de surprise le montant de la facture était le même que celui que la secrétaire nous avez annoncé auparavant; Nous avons récupéré notre véhicule, mais nous avons eu un sacré problème pour la récupérer. Celle-ci était rangée dans un endroit plutôt incongru. J'ai été obligé de guider plusieurs fois pour qu'il puisse sortir notre véhicule de l'endroit là où elle avait été déposé. Dommage cela à gâché un peu notre départ de chez Toyota.
GCA TOYOTA Saint-Lô a répondu :
24/01/2020
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes fiers de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
