La mise à jour n'a pas été faite avant la vente du véhicule et n'a jamais été faite depuis sa première immatriculation.
On nous a dis de mettre notre véhicule à reprendre sur vendezvotrevoiture.fr en nous assurant qu'il serait repris, mais nous n'avons pas eu d'offre.
Donc nous ne sommes pas satisfait...
GCA TOYOTA Saint-Nazaire a répondu :
16/07/2025
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre insatisfaction. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la mise à jour GPS, il est vrai que les mises à jour cartographiques de nos systèmes embarqués ne sont pas toujours très significatives et les évolutions peuvent être minimes entre deux versions. Cependant, nous prenons note de votre remarque et veillerons à mieux communiquer sur ce point à l'avenir.
Quant à la proposition de consulter vendezvotrevoiture.fr pour la reprise de votre ancien véhicule, nous regrettons que cela n'ait pas abouti à une offre satisfaisante pour vous. Ces plateformes offrent une solution pour les véhicules que nous ne sommes pas en mesure de reprendre directement dans nos conditions habituelles ou satisfaisantes pour vous.
Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter plus en détail de votre situation.
Cordialement,
Benoît Chardonnet
Directeur de la concession Toyota Saint-Nazaire
