NATHALIE G.
Après-vente
- Kia Niro
- Achat vérifié le 23/06/2020
Un accueil presque inexistant : 2 Personnes en place , seulement une personne pour l atelier , le commercial à ses côtés ,dit à peine bonjour et alors que nous étions plusieurs personnes à attendre , aucune aide ou prise en charge pour aider son collègue .
Lorsque je suis venue récupérer mon véhicule , le salarié de l atelier n était pas à son poste . Encore une fois , le commercial ignore le client et ne nous donne aucunes informations, nous attendons à plusieurs sans savoir quand la personne de l atelier va revenir,
En cette période , pas de gel hydro à disposition des clients et le personnel n’a pas de masque , sauf le chef de l atelier qui en porte un au moment de la restitution de mon véhicule.
Accueil très décevant , et mon véhicule venant pour l entretien n a même pas eu le droit à un coup d aspirateur et de karcher, heureusement il était propre.
