FABIEN&MME LELIEVRE D.
Après-vente
- Kia Stonic
- Achat vérifié le 27/04/2023
Malgré un signalement de problème sur les rétroviseurs depuis la première année de notre achat, rien n'a encore été fait ni même écrit dans le dossier
L'atelier nous a cette fois simplement envoyé sur les roses en nous disant que la garantie ne prendrait pas en compte le soucis dans la mesure où il y avait, je cite, "un poc" sur le rétroviseur.
Hors ce rétroviseur, comme l'autre d'ailleurs, n'a subi aucun choc et n'en a par conséquent aucune trace. De plus, si la cause était bien un "poc", le problème ne serait que sur un seul des rétroviseurs et non les deux.
De plus, l'atelier préconise un changement des pneus avant alors que ceux-ci ont été changé par leurs soins en août 2021. Les pneus ont même encore les tétines latérales.
Cela ajouté à la mauvaise foi évidente du technicien me fait plus que douter de son professionnalisme et de son honnêteté.
J'avais déjà eu une mauvaise expérience lors du changement des pneus qui m'avaient été facturés deux fois le prix normal, cette expérience ci ne m'encourage pas à continuer à accorder ma confiance au garage kia
