JEAN FRANCOIS P.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 07/10/2025
J'ai acheté ma voiture en juin 2024. En juillet 2025, au contrôle technique dans ma concession, Toyota m'annonce que mes pneus sont usés après 10 000 kilomètres. J'explique que je n'ai fait que peu de kilomètres mais rien.
Je décide donc de changer mes pneus et je signale à la révision à nouveau le soucis. On me dit que j'aurais du passer présenter mes pneus, mais c'est le même garage qui m'a annoncé qu'ils étaient bon à changer. Je demande un geste commercial car on me dit que cela peut arriver qu'il y ait un raté de vérification des pneus à la vente et on me fait une mini remise sur ma révision (470euros de révision pour une petite voiture de ville !!! 600 euros pour installer des radars !!!) alors que j'en ai eu pour 600 euros de pneus après 10 000 kilomètres. J'avais pour projet d'acheter une Prius en 2026, ce sera une Tesla car autant je suis content de ma voiture, autant je trouve le service client décevant. Je ne vais pas casser la marque, mais homme de réseau sur Angers, je ne ferai pas de publicité, ca c'est sur.
