Nous sommes malheureusement déçu car nous avons mis 6 semaines avant de récupérer notre voiture soit disant que l'extension de garanti ne nous trouvait pas.
En plus nous récupérons notre voiture avec une belle Côme sur la portière avant passager.
GCA TOYOTA Cholet a répondu :
20/07/2021
Bonsoir,
Il y a eût effectivement un bug informatique chez le prestataire Grassavoye qui ne retrouvait plus votre dossier et donc nous n'avons pas pu intervenir sur votre véhicule avant d'avoir leur accord.
Nous en sommes malheureusement désolé et ferons tout pour que cela ne se reproduise plus.
Concernant la rayure sur la porte, et comme vous l'avez vu avec le chef d'atelier, le nécessaire va être fait.
Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement.
Frédéric BERAUD
Directeur Toyota GCA Cholet
