Aziz F.
Après-vente
- Achat vérifié le 28/03/2025
Je n’ai pas réussi à les joindre pendant une semaine, ils ne rappelle pas, c’est un service déplorable, accueil tres mauvais, suite à un rendez vous qui a pris plus de 3 jours d’intervention, on m’a crevé un pneu, je l’ai remarqué sur sur le chemin du retour et le garage fermait. J’y suis allé après plusieurs appels sans avoir un conseillé. À mon arrivé, j’ai dû attendre alors qu’on m’attendais au travail. Le conseillé froid et pas aimable qui me prend de haut. J’ai expliqué mon problème mais Il m’a envoyé baladé « allez réparer votre pneu chez Speedy », je ne prend pas en charge ! Pourtant mes pneus sont neufs, changez dans cette concession. A la base, j’étais venu pour des problèmes de bruits anormaux qui viennent du pare-brise changé 1 fois à cause d’un mauvais collage. Je peux comprendre bcp de choses mais qu’on parle mal au client et qu’on lui demande d’aller voir ailleurs, je ne peux pas accepter cela. Et puis repartir avec un pneu dégonflé ! Je ne vais pas hésiter à parler de vous, voir comment je peux défendre mes droits !
