J’ai pris un rendez-vous suite à courrier de chez Hyundai pour mise à jour du logiciel et j’en ai profité pour faire ma révision.
À mon arrivée on m’a précisé que la tablette pour la mise à jour était en panne
J’aurais souhaité être prévenu pour reporter mon rendez-vous
La révision a été faite pour la somme de 463€ vidange + filtre à huile à ce prix là un coup de rouleau ne serait pas de trop et je ne demande pas l’aspirateur !!!
Samuel L. du point de vente
Hyundai Chambourcy Technic Auto Services a répondu :
23/12/2024
Bonjour Jean-Pierre,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance d’être informé des éventuels problèmes techniques, et nous prenons note de votre remarque concernant la mise à jour du logiciel. Concernant la révision, nous vous prions de nous excuser pour le manque de soin apporté à votre véhicule. Nous nous engageons à améliorer nos services afin de mieux répondre à vos besoins à l’avenir.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation.
Cordialement,
Hyundai Chambourcy Technic Auto Services
