ALESSANDRO P.
Acquisto di un veicolo nuovo
- Acquisto verificato il 30/06/25
Desidero esprimere, con la presente, il mio più sentito e convinto apprezzamento nei confronti della concessionaria presso cui ho recentemente avuto il privilegio di concludere una trattativa commerciale. L’esperienza vissuta si è rivelata sin da subito contraddistinta da un altissimo livello di professionalità, attenzione al cliente e garbo istituzionale, in ogni fase del processo.
Un plauso particolare va al Sig. Andrea Bergamaschi, consulente commerciale dotato non solo di straordinaria competenza tecnica, ma altresì di una spiccata sensibilità relazionale. Il suo approccio è sempre stato improntato a trasparenza, solerzia e disponibilità, elementi che, in un mercato sovente afflitto da pressappochismo e superficialità, assumono valore paradigmatico. Il Sig. Bergamaschi ha saputo interpretare ogni esigenza con perspicacia, curando ogni dettaglio con meticolosa precisione e rendendo l’intero iter un esempio fulgido di correttezza contrattuale e attenzione al cliente.
Non da meno è l’apporto dell’amministrazione, nella persona della Sig.ra Elena Tacchini, la cui gestione risulta essere emblema di rigore, puntualità e affabilità. La sua capacità di coordinamento, unita ad una raffinata empatia, ha permesso di tradurre gli aspetti burocratici e documentali in una prassi agevole e cristallina, abbattendo qualsivoglia barriera comunicativa.
Un doveroso encomio spetta infine alla Sig.ra Margherita, in seno al servizio qualità, la quale incarna perfettamente l’idea di un’assistenza post-vendita orientata non solo alla risoluzione delle criticità, ma alla cura autentica della soddisfazione del cliente. Il suo intervento è stato risolutivo, puntuale e permeato da una gentilezza che raramente si riscontra nel contesto aziendale contemporaneo.
In definitiva, l’intera esperienza si è configurata come un modello virtuoso di come dovrebbe operare una concessionaria degna di tale nome: professionalità, dedizione e rispetto per il cliente ne costituiscono le fondamenta. Non posso che consigliarne vivamente i servizi a chiunque sia alla ricerca non solo di un’autovettura, ma soprattutto di un interlocutore affidabile e all’altezza delle più alte aspettative.
