MG Motor CAR Avenue Forbach

323 rue Nationale
57600 Forbach

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5	88 %	118 avis
4		0 avis
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1		8 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

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JEAN PIERRE S. Après-vente - MG Motor MG 5 - Achat vérifié le 04/07/2024

Accueil client au top véhicule fait dans les temps rien à redire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 05/07/2024

Bonjour Jean-Pierre,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Motor Forbach

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LOUIS L. Achat véhicule neuf - MG Motor MG EHS - Achat vérifié le 26/06/2024

Le commercial n’a pas respecté ses engagements de la commande du véhicule. À la date de livraison du 27 juin, la voiture n’était pas prête ; alors que le payement total avait été viré le 25 juin. C’est une voiture de démonstration du garage, il avait donc 3 mois pour commander une attache remorque et la faire monter. Une semaine avant le délai, j’ai fait une visite pour voir où en était la voiture ; il m’a encore assuré que ce serait fait; j’ai donc viré la totalité des sommes dues.
Le prochain rendez-vous de livraison est fixé au lundi 8 juillet à 9 h . J’espère que tout sera respecté, si non …….
LLAMPERT

Accueil: 5 / 10
Explications: 3 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 1 / 10

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 03/07/2024

Cher Louis,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour respecter les engagements convenus à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L'équipe MG Motor Forbach

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QUENTIN K. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 01/07/2024

Bonjour Quentin,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Motor Forbach

10 / 10

STEVE M. Après-vente - Achat vérifié le 26/06/2024

Personnel sympathique, souriant.
Nous avions l'habitude de nous rendre chez MG à Schweighouse sur Moder, nous entretiendrons désormais notre véhicule chez MG à Forbach qui sont plus compétents et sympa.

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 01/07/2024

Bonjour,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons un bel été,
L'équipe MG Motor Forbach

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RENE L. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 26/06/2024

Serviable aimable et professionnel

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 28/06/2024

Cher Rene,

Merci infiniment pour votre aimable commentaire et votre note. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons continuer à vous offrir une expérience client exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

Nous vous souhaitons un bel été,
L'équipe MG Motor CAR Avenue Forbach

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LUDOVIC ET SANDRINE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 25/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 27/06/2024

Cher Ludovic,

Merci infiniment pour votre retour positif et la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Merci encore pour votre confiance !

Nous vous souhaitons un bel été,
L'équipe MG Motor CAR Avenue Forbach

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ALAIN M. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 10/06/2024

Bonjour Alain,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Motor Forbach

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MARIA G. Après-vente - MG Motor MG 5 - Achat vérifié le 26/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 04/04/2024

Bonjour Maria,

Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession ! Nous vous remercions pour votre passage et votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe MG Motor CAR Avenue Forbach

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STEPHANE D. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 02/04/2024

Cher Stéphane,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions en apprendre davantage sur les raisons de votre insatisfaction pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mg.forbach@caravenue.com pour échanger sur votre expérience.

Au plaisir de vous accueillir,
L'équipe MG Motor CAR Avenue Forbach

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ET ROUX EDDY B. Après-vente - Achat vérifié le 27/03/2024

service après ventes et réparation super bien accueillie part cynthia quant au conseiller commercial es inexistant

juste une remarque un mécanicien qui es proche de la retraite qui dit avoir fais la pression de mes pneu alors qu'il les as tous simplement dégonflé j ai failli perde le contrôle de mon véhicule

MG Motor CAR Avenue Forbach a répondu : 02/04/2024

Bonjour Eddy et Laura,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes ravis de savoir que le service après-vente et l'accueil de Cynthia ont été appréciés. Nous prenons en compte votre remarque que nous transmettons auprès de nos responsables. Votre sécurité est notre priorité et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire.

Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe MG Motor CAR Avenue Forbach