Mitigée car quand il y a un problème, le suivi ou rappel ne se fait pas. Il faut relancer et malgré tout il y a le silence. Dommage car pour la vente, le commercial est très agréable, rassurant. Mais après les paroles doivent suivre les actes. Et certainement un point faible sur les promesses.
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM TOULON a répondu :
20/03/2025
Bonjour Armando,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre commercial agréable et rassurant.
Cependant, nous regrettons sincèrement le manque de suivi que vous avez rencontré après la vente.
Votre retour est précieux et nous allons travailler pour améliorer notre service après-vente afin de répondre au mieux à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Toulon
